Savez-vous que le processus d'intégration de vos employés peut avoir un impact direct sur le succès de votre entreprise ? Si votre processus actuel consiste simplement à remplir quelques formulaires, vous manquez peut-être une occasion de renforcer les fondations de votre entreprise. Les nouveaux employés peuvent être moins enclins à rester fidèles à votre entreprise s'ils estiment que le processus d'intégration a été «léger».
Selon le rapport de l'enquête Career Builder de 2017, 36 % des employeurs ne disposaient pas d'un processus d'intégration (structuré) approprié. L'enquête a également souligné qu'une faible intégration des employés diminue la productivité, la motivation et l'engagement des employés. Tous ces éléments combinés conduisent souvent les employés à chercher une issue : vous perdez les investissements en formation que vous avez réalisés.
En tant qu'employeur, votre objectif principal est de transformer un demandeur d'emploi en un gardien d'emploi. Il existe différents facteurs et étapes qui peuvent convaincre un employé de rester sur le long terme. L'intégration des employés ne doit JAMAIS consister uniquement à déléguer ou à décharger des tâches à un nouveau membre de l'équipe.
Lorsqu'elle est effectuée correctement, l'intégration des employés peut réduire le stress des nouvelles recrues, ce qui se traduit par une plus grande motivation et une plus grande harmonie sur le lieu de travail.
Mettez-vous à la place de vos nouveaux employés : rejoindre une entreprise peut être une expérience excitante et stressante. Il peut s'agir d'un jeune diplômé entrant dans le monde professionnel ou d'une personne en transition d'un autre emploi pour vous rejoindre. Ils se poseront des questions pour savoir si ce nouveau poste leur conviendrait ou si cette nouvelle situation leur serait bénéfique, à eux et à leur famille.
Vous pouvez essayer de dissiper leur anxiété en leur fournissant des informations progressivement avant leur adhésion. L'absence d'informations peut souvent conduire les nouveaux employés à inventer eux-mêmes des attentes irréalistes. Il est très important d'être en contact fréquemment, même avant leur adhésion. Une bonne façon de faire les choses pourrait être d'envoyer des e-mails dans les premiers jours expliquant en détail leur futur rôle. Ensuite, vous pouvez envoyer des documents à remplir après quelques jours, juste pour rester en contact et les aider à surmonter toute nervosité.
Bien que vous n'ayez pas à être en contact avec eux tous les jours, c'est une bonne idée de passer un appel ou un e-mail une fois tous les quelques jours jusqu'à ce qu'ils commencent réellement.
En tant qu'employeur, il est de votre responsabilité d'accueillir une recrue avec un accueil chaleureux et personnalisé. Assurez-vous que tout équipement qu'ils utiliseraient est prêt à l'emploi, qu'il s'agisse de leur poste de travail, de leurs ordinateurs et de leurs outils. Chercher des objets manquants pendant que votre nouvel employé est là envoie un avertissement subconscient que votre entreprise n'apprécie pas sa capacité à être productive.
Idéalement, vous voudriez que les premiers jours d'une nouvelle embauche se concentrent sur les interactions interpersonnelles avec l'équipe. Faire en sorte que quelqu'un se sente bien accueilli est un facteur clé pour le faire rester plus longtemps. Interagir avec des collègues peut aider à atténuer le stress et l'anxiété que l'on peut avoir. Cela leur permet également d'établir des liens significatifs avec leur rôle et leur nouvel environnement.
Personne n'aime s'asseoir et remplir des formulaires pendant des heures et parcourir un manuel de l'employé de 500 pages le premier jour. La lecture du manuel de l'employé est certainement nécessaire - mais essayez de trouver un moyen de leur présenter ces informations afin qu'elles ne paraissent pas encombrantes. Au lieu de cela, vous pouvez essayer de répartir la paperasse en morceaux digestibles.
Rien n'est plus frustrant qu'un superviseur par-dessus votre épaule vous rappelant constamment votre date limite pour cette tâche super importante - surtout pendant les premiers jours. Mettre un nouvel employé sous pression dès son arrivée peut être stressant pour lui, ce qui l'amène à s'interroger sur les raisons pour lesquelles il a rejoint votre entreprise en premier lieu.
Au lieu de cela, vous pourriez nommer un mentor qui le guiderait à travers la routine quotidienne et les attentes. Si votre effectif le permet, vous pouvez également nommer plusieurs mentors, afin qu'un nouvel employé ait différentes options vers lesquelles s'adresser au cas où il aurait besoin d'aide. Cela peut aider à augmenter la productivité des recrues et leur faire sentir qu'ils font partie de l'équipe.
Une bonne règle est de ne jamais tenir aucune connaissance pour acquise. Alors que vous et vos employés de longue date pouvez considérer certaines choses comme routinières et ordinaires, pour un nouvel employé, elles peuvent être complètement étrangères. Par conséquent, un mentor comblerait cet écart et agirait en tant que facilitateur. À long terme, cela se traduira par un meilleur esprit d'équipe et une productivité accrue.
La collecte des commentaires des nouveaux employés devrait faire partie intégrante de votre processus d'intégration. Cela garantit qu'ils savent qu'ils sont libres de partager leurs idées et que leur contribution est appréciée. Obtenir des commentaires encourage également la résolution de problèmes pour vous et votre équipe, ce qui pourrait conduire à l'innovation.
Bien que les nouvelles recrues puissent être mal à l'aise de partager leurs commentaires dès le premier jour, au fil du temps, elles auront très probablement des informations précieuses pour vous. En tant qu'employeur, vous devez encourager vos employés à donner leur avis ; cela vous permettrait de répondre à toute préoccupation qu'ils pourraient avoir, conduisant à un engagement plus élevé de leur côté.
En fin de compte, la collecte des commentaires des nouvelles recrues augmentera l'efficacité de votre processus d'intégration. Au lieu d'être stagnant, le processus d'intégration de vos employés doit être traité comme un processus continu qui doit constamment être révisé et affiné.
Considérez l'intégration des employés comme le fondement de votre entreprise. Un processus cohérent et efficace contribuera grandement au rendement, à la motivation et à l'engagement des employés. Plus le niveau de satisfaction au travail est élevé, plus longtemps vous conserverez des employés précieux.
Lorsqu'elle est effectuée correctement, l'intégration des employés augmentera la productivité globale de l'entreprise et l'esprit d'équipe. Les employés deviendront progressivement de fiers ambassadeurs de votre entreprise et de votre marque. Cela encouragera votre équipe à surveiller ses objectifs de performance et les motivera potentiellement à se fixer des objectifs plus élevés.
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